Возврат товаров

Мы стремимся предоставить удобные условия возврата продукции. Вы можете вернуть или обменять товар в установленные сроки в соответствии с правилами интернет-магазина.

Покупатель вправе отказаться от товара до момента получения, а также в течение 7 дней после получения, если:

• Товар не использовался и сохранил первоначальный вид.
• Упаковка, пломбы и ярлыки сохранены.
• Предоставлен документ, подтверждающий покупку.
• Товар не входит в перечень невозвращаемых товаров.

Варианты обмена:

1. Замена на аналогичный товар.
2. Обмен на другой товар с доплатой или возвратом разницы.
3. Возврат средств (за исключением стоимости доставки).

Важно! Покупатель обязан проверить товар при получении. Претензии по внешнему виду, комплектации или механическим повреждениям после отъезда курьера не принимаются.

Если после покупки обнаружены дефекты, покупатель может:

• Требовать замену на аналогичный товар.
• Выбрать другой товар с доплатой или возвратом разницы.
• Оформить возврат денежных средств.

Условия возврата:

• Замена товара производится в течение 7 дней.
• Если требуется экспертиза, срок возврата может быть до 20 дней, а при спорных ситуациях – до 45 дней.
• Интернет-магазин компенсирует расходы на доставку только при подтверждённом браке.

Срок возврата зависит от способа оплаты:

1. Наличными – курьером при возврате или на кассе в течение 10 дней.
2. Банковской картой – после получения товара магазином, средства перечисляются на карту в течение 1 банковского дня.
3. Электронные платежи – возврат на электронный счёт в течение 1 банковского дня после приёма товара.

Важно!

• Возврат средств возможен только после получения товара интернет-магазином.
• Стоимость доставки и возврата товара надлежащего качества удерживается из суммы возврата.
• Если у вас возникли вопросы по возврату, свяжитесь с менеджером для уточнения деталей.